Le guide pour trouver vos premiers clients en Freelance
Vous êtes sur le point de vous lancer en tant qu'auto-entrepreneur ? Cependant, l'appréhension de ne pas trouver suffisamment de clients vous préoccupe. Cette inquiétude est tout à fait compréhensible. Peu importe votre niveau de confiance dans le lancement de votre activité, une voix intérieure persistante murmure souvent : "Et si ça ne fonctionnait pas ?"
En qualité de freelance, il est impératif de ne pas considérer cette peur comme un obstacle, mais plutôt comme un moteur qui peut stimuler votre détermination à dépasser toutes les attentes. Transformez cette appréhension en une force qui vous pousse à exceller. Rassurez-vous, trouver des clients en 2023 n'est plus aussi aléatoire qu'en 2010. Plus besoin de faire du porte-à-porte ou de distribuer des flyers. Vous disposez en réalité de deux méthodes efficaces pour augmenter vos chances : la prospection active et laisser les clients venir naturellement (personnellement, je mise sur cette dernière).
Par où commencer pour trouver vos premiers clients ?
1. Le Personal Branding
1.1. Mettre au point votre personal branding
Commencez par définir clairement les valeurs qui vous animent. Ces valeurs personnelles influenceront inévitablement votre activité de freelance. Si, par exemple, vous êtes un fervent défenseur de l’écologie, il est peu probable que vous vous lanciez dans un business qui nuit à l'environnement. L'authenticité est la clé, car les clients d'aujourd'hui préfèrent les marques en cohérence avec leurs valeurs.
Faites une liste de ce qui vous tient à cœur. Ces valeurs deviendront la ligne directrice de votre entreprise et, par extension, de votre image de marque.
1.2. Développer une stratégie en cohérence avec votre personal branding
Une fois vos valeurs définies, il est temps de les intégrer dans une stratégie de communication cohérente. Que ce soit sur vos réseaux sociaux, votre blog, votre site ou à travers des vidéos, votre personal branding doit être omniprésent. C'est ainsi que les internautes pourront vous reconnaître parmi la multitude de concurrents. Se démarquer est la première étape pour susciter l'intérêt des internautes et les inciter à en savoir plus sur vous.
2. La Visibilité en Ligne
2.1. Être visible sur internet
La première étape pour attirer des clients potentiels consiste à créer un site internet. Être visible en ligne signifie apparaître dans les trois premières pages des résultats de recherche Google. Aujourd'hui, rares sont les internautes qui vont au-delà de la première page.
Pour optimiser votre site, assurez-vous que l'expérience utilisateur est fluide. La navigation doit être intuitive, et les images, de qualité, sans pour autant alourdir le temps de chargement. La formation à l'UX design peut être bénéfique pour créer un site répondant aux besoins et aux préférences des internautes.
Considérez également le framework AAARRR pour structurer votre site. Organisez-le selon les différentes étapes du parcours client : Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation, Revenu. L'objectif est de permettre à l'internaute de devenir client en seulement quelques clics.
Au-delà de l'optimisation technique, le référencement naturel (SEO) joue un rôle essentiel dans la visibilité en ligne. Choisissez soigneusement vos mots clés, optimisez la sémantique, et mettez en place une stratégie de netlinking.
2.2. Être visible sur les réseaux sociaux
Les internautes passent en moyenne 1h46 par jour sur les réseaux sociaux. C'est une opportunité inestimable pour présenter votre marque, vos produits et votre image d'entreprise soignée.
La visibilité sur les réseaux sociaux, cependant, n'est pas sans défi. Avec des règles souvent floues ou changeantes en fonction des algorithmes, la qualité est primordiale. La régularité dans la publication de contenus intéressants et à forte valeur ajoutée est essentielle.
Que vous utilisiez Facebook, Instagram, LinkedIn, assurez-vous que vos comptes sociaux et votre site web fonctionnent de concert. Ils doivent être complémentaires dans le cadre d'une stratégie de contenu cohérente.
3. La Prospection en Ligne
3.1. Contacter des prospects grâce au cold emailing
Contrairement au démarchage téléphonique, souvent mal perçu, le cold emailing offre une approche plus agréable. Il consiste à envoyer des emails à des prospects qui ne se sont pas manifestés de leur propre chef. Cependant, cette démarche nécessite du travail en amont.
Définissez le profil des personnes susceptibles d'être intéressées par votre offre. Collectez ensuite les adresses email de ces prospects, en veillant à respecter les règles en vigueur, notamment celles du RGPD. Rédigez ensuite des emails personnalisés, avec des informations pertinentes et un ton adapté à votre personal branding. Envoyez-les et attendez que le prospect, qui n'a pas encore entendu parler de vous, découvre votre existence et, éventuellement, devienne un client.
Une petite astuce : soyez prudent avec le cold emailing, surtout avec les nouvelles réglementations RGPD. La frontière entre le cold emailing et le spam indésirable est mince, alors trouvez l'équilibre.
3.2. Faire des campagnes Google Ads
Parfois, la prospection gratuite ne suffit pas. Dans ce cas, prévoyez un budget pour la prospection payante. Les annonces Google, situées en tête des résultats de recherche, sont un exemple de campagne payante efficace.
Créez une publicité pour apparaître en pôle position sur des mots clés spécifiques. Bien que cela nécessite un investissement, le résultat en termes de visibilité peut être significatif, à condition de respecter les règles pour créer une campagne réellement efficace.
3.3. Faire des campagnes sur les réseaux sociaux
Les publicités sur les réseaux sociaux sont de plus en plus populaires. Ils offrent la possibilité de rassembler une communauté intéressée, qui peut ensuite visiter votre site et acheter vos produits et services. Choisir le réseau social qui correspond le mieux à votre audience est crucial pour une publicité réussie. Encore une fois, suivez les règles spécifiques à chaque plateforme pour éviter des résultats décevants.
3.4. Et si vous automatisiez tout cela ?
Une fois les ficelles de la prospection en ligne maîtrisées, passez à l'étape suivante : l'automatisation. Le marketing automation, automatisation des méthodes marketing, peut considérablement vous faire gagner du temps.
Au lieu de rédiger manuellement chaque cold email, utilisez des outils qui choisissent les adresses, envoient des emails et des relances de manière entièrement automatisée. Cela peut être un investissement, mais les résultats en valent la peine. Des solutions comme Waalaxy, qui gèrent les emails et les comptes professionnels LinkedIn, peuvent être particulièrement utiles.
L'automatisation repose sur une compréhension approfondie de l'identité et du comportement de l'internaute. Assurez-vous que son identité correspond à votre offre et que son comportement, s'il a cliqué sur un lien ou s'est abonné, déclenche des actions marketing ciblées. Cela maximise l'efficacité de vos campagnes.
Trouver ses premiers clients : tout s’apprend !
Si vous vous lancez en auto-entreprenariat, la crainte de ne pas trouver de clients peut être présente. Cependant, si vous définissez clairement la raison d'être de votre entreprise ainsi que votre image, ce ne sera pas un problème. Votre authenticité professionnelle vous démarquera de vos concurrents et vous fera connaître des internautes. Surtout lorsque vous prenez les choses au sérieux en mettant en place des techniques pour attirer de nouveaux clients.
Optimisez votre site internet, utilisez le marketing automation, soyez présent sur les réseaux sociaux, pratiquez la prospection en ligne gratuite ou payante... Les techniques sont nombreuses. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'engagement et parfois d'un petit budget. Trouver ses premiers clients n'a rien de sorcier. Suivez ces étapes avec détermination.
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