Livraison

Nous démarrons la production de vos produits sous 48h après la commande.

-Délais de livraison


Livraison en France le délai est de 6 à 10 jours ouvrés.
Livraison dans Union Européenne le délai annoncé est de 7 à 14 jours ouvrés
Livraison dans reste du monde, le délai est de 10 à 14 jours ouvrés


Nous livrons partout dans le monde, depuis la France.

La livraison est toujours suivie, nous transmettons le suivi automatiquement.

Avec notre transporteur et partenaire Laposte, nous sélectionnons toujours la méthode d'envoi la plus pratique et rapide pour chacune de vos commandes et groupons toujours vos articles (si plusieurs commandes différentes sont adressées à un même destinataire, elles seront groupées dans un colis).

Liste des pays d' Outre-mer que nous pouvons livrer :

Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane Française, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.

La livraison en nouvelle Calédonie, en Polynésie française, à Wallis-et-Futuna et à Clipperton sera toujours sans suivi.


Frais de douane :

Les colis expédiés en dehors de l'Union Européenne, sont, selon le pays de destination, sujets à des frais de douanes.

Ces frais sont calculés différemment selon chaque pays, en fonction de la valeur et du type de produit.

C'est le client final, qui est tenu de régler ces frais / taxes à l'import.

-Envoi infructueux


1. Annulation

Veuillez nous informer dès que possible si vous souhaitez annuler votre commande.

Si la commande est déjà expédiée, veuillez signer le colis et se référer à notre politique de retour. Nous ne prendrons aucune responsabilité si les clients refusent de signer le colis.



2. Livraison non réussie

Remarques concernant les paquets qui nous sont retournés (en raison d'une livraison infructueuse causée par les raisons suivantes):



① Adresse incorrecte.

② La compagnie d'expédition ne pouvait pas entrer en contact avec le destinataire, ou le destinataire n'était pas à l'adresse de livraison.

③ En attente de la collecte demandée par le destinataire, mais le destinataire n'a pas été présenté.

④ Les douanes (ou nous) avons contacté le destinataire, le destinataire a refusé de signer le colis directement sans nous contacter d'abord.